Snelle, nauwkeurige en doelgerichte communicatie is de sleutel tot efficiënte arbeidsprocessen. Bij het verkeersmanagement ontstond er tot nu toe een 'breuk' in de informatieketen zodra medewerkers niet meer op kantoor of in de verkeerscentrale aanwezig zijn, maar ter plaatse aan het werk zijn.

Voor dit probleem biedt Heusch/Boesefeldt sinds kort onder de productnaam smarTC een oplossing in de vorm van een app voor smartphones. De app communiceert via een beveiligde, versleutelde verbinding direct met de verkeerscentrale en verschaft de gebruiker de informatie die hij voor zijn werkzaamheden ter plaatse nodig heeft.

Andersom is het tevens mogelijk om belangrijke informatie over het traject naar de operators te sturen. Bovendien kan deze informatie zonder enig probleem automatisch in het verkeersmanagementsysteem worden overgenomen, aangezien de exacte locatie automatisch door de GPS-coördinaten van de smartphone wordt doorgestuurd.

Deze informatie wordt overigens ook gebruikt om de informatie te filteren die aan de gebruiker wordt getoond. Zodoende wordt gegarandeerd altijd eerst die informatie weergegeven die op basis van de locatie als relevant is aangemerkt.

De smarTC-app kan voor de meest uiteenlopende doeleinden worden gebruikt: voor onderhoud, management van wegwerkzaamheden, kwaliteitswaarborging van systemen of voor bewaking van bouwwerkzaamheden, om maar een paar voorbeelden te noemen. Daarvoor worden videobeelden, informatie over de toestand van systemen (actueel en historisch), verkeersinformatie enz. verzameld.

Deze informatie wordt vervolgens op een webserver voor de app bewerkt door middel van meegeleverde componenten, die via beveiligde verbindingen met de verkeerscentrale communiceren. Daarmee is smarTC systeemonafhankelijk en binnen elke bestaande centrale inzetbaar.